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En que enfocarte para hacer crecer tu negocio local en la Web?

Si te vienes preguntando en que enfocarte para hacer crecer tu negocio local en la web, aqui te comparto 4 objetivos claros e imprescindibles en toda estrategia de marketing online.

Antes de mencionartelos, permíteme contarte que hoy en día todo negocio local que quiera crecer y/o permanecer en el mercado necesita tener presencia en la web, y tener presencia en la web requiere tener objetivos de marketing online claros y definidos. Con estrategias de marketing online se pueden lograr muchos objetivos, ademas de los que te voy a mencionar, y de hecho tú puedes tener diferentes metas para cada estrategia de marketing que lleves a cabo durante los diferentes periodos de tu negocio.

¿Cuáles son estos cuatro objetivos de marketing online en los que puedes enfocarte para hacer crecer tu negocio en la web?

Estos cuatro objetivos son:

  1. Atraer visitantes a tu sitio web, 2. Generar potenciales clientes y nuevos clientes, 3. Retener clientes existentes, 4. Construir tu marca empresarial

Hablemos de cada uno.

Atraer visitantes a tu sitio web

¿Sabes que hoy en día el 91 por ciento de consumidores buscan productos y/o servicios online, incluso antes de visitar un negocio local o decidirse por un servicio? Por lo que si tu negocio no tiene una presencia online efectiva, ellos no podrán encontrar tu negocio ni tampoco visitarlo.

¿Están tus potenciales clientes encontrando y visitando tu negocio en la web?

Haciendo una revisión he podido notar que muchos negocios no son encontrados ni mucho menos visitados en internet, lo cual, desafortunadamente, es una de las situaciones más comunes.

Para ser encontrado, tu negocio necesita sobretodo aparecer en la primera página de resultados de búsqueda de los principales buscadores, como Google, por ejemplo. Para ello necesita posicionarse. (Dale clic al enlace para informarte sobre ello).

Recuerda, no basta con tener un sitio web. Tu sitio web necesita ser encontrado y visitado por tus potenciales clientes. Enfocarte en este objetivo es fundamental para el crecimiento y desarrollo de tu negocio local en la web.

Tus potenciales clientes son aquellos consumidores que hacen una búsqueda online, no te conocen ni saben acerca de tu negocio. No son tus amigos ni tus conocidos, ni siquiera tus actuales clientes. Son aquellos que andan buscando justamente lo que tu ofreces.

No crees que seria fantastico que todas las personas que buscan lo que tu ofreces encuentren y visiten tu negocio en la web?

Generar Potenciales clientes y nuevos clientes

Vamos a hablar claro. No todos los visitantes de tu sitio web se convertirán en tus clientes tan luego lo visiten. En realidad, el porcentaje es bastante bajo. Sin embargo, a través de una estrategia efectiva de marketing, ellos podrán convertirse primero en tus potenciales clientes, lo cual significa que tienes la posibilidad de que luego se conviertan en tus clientes, una vez que te ganaste su confianza y credibilidad.

Para generar potenciales clientes necesitas contar con un sistema de captura de información personal (nombre e email, principalmente), así podrás construir tu lista de potenciales clientes.

Imagínate que tienes muchos visitantes en tu sitio web. ¿Sabes quiénes son? ¿Cómo te comunicas con ellos? Si no te compraron a ti, ¿a quién le compraron? ¿Qué probabilidad existe de que vuelvan a visitar tu negocio en Internet una vez que se hayan ido de tu sitio web? Te lo diré. Mínima.

Con los millones de sitios web que existen hoy en día, la probabilidad de que un visitante de tu sitio web vuelva una vez que se haya ido es casi inexistente.

Si tu estrategia de marketing online no está enfocada en lograr este objetivo, no aumentará el numero de tus clientes ni de ventas, es la triste realidad. Aqui en NegociosPorWeb.com colaboramos contigo para que puedas enfocarte en este objetivo apropiadamente y lograr tus objetivos de negocio. En otras palabras, colaboramos contigo para que puedas crear tu lista de potenciales clientes y de alli convertirlos en clientes.

Ojo, quiero que quede bien claro. No se trata de poner en tu lista a tus amigos o conocidos. Se trata de crear una lista de personas que nunca habían oído de tu negocio pero que llegaron a tu sitio web después de una búsqueda online. ¿Me he dejado entender?

Retener Clientes Existentes

Dicen los expertos de marketing que es más fácil retener a un cliente que obtener uno nuevo. ¿Qué te parece?

Si ya tienes clientes (y que probablemente te ha costado obtenerlos), ¿vas a permitir que se vayan con la competencia? ¿Qué haces para convertirlos en clientes fieles? Hoy en día, con la alta competencia que existe, ya no basta con tener clientes satisfechos. Tu negocio necesita tener clientes fieles, es decir, clientes que te compren una y otra vez o que soliciten tus servicios una u otra vez, e incluso en mayor frecuencia.

Hoy en día tú puedes fidelizar a tus clientes con estrategias efectivas de marketing online, incluso con poca inversión. Es necesario que sepas escuchar sus necesidades y que aportes valor a sus vidas.

La interconectividad juega un rol sumamente valioso en el tema de la fidelización de los clientes. ¿Están tus clientes constantemente viendo tu negocio en la web? ¿Están escuchando acerca de él? ¿Les haces sentir que son importantes? ¿Das solución a sus necesidades?

Construir tu marca empresarial

Si tu negocio no se gana la confianza y credibilidad de sus potenciales clientes y clientes no va a crecer. Es simple.

Con una buena estrategia de marketing online puedes construir una buena reputación de tu negocio y crear una imagen positiva de él para que se gane la credibilidad y confianza de quienes lo visitan.

Los potenciales clientes y clientes necesitan ver que tu negocio les aporta valor a sus vidas. Necesitan escuchar cosas positivas acerca de él así como también aquello con lo que ellos se sientan conectados. Necesitan sentirse parte de tu negocio y experimentar placer con él.

¿Alguna vez te has dado cuenta que, por ejemplo, cuando tienes sed piensas inmediatemente en una «Coca Cola”, aun incluso que no la tomes?

O, ¿que en lugar de decir “voy a cambiarle el pañal al bebe” dices “voy a cambiarle el Pamper” al bebe?

¿Qué significa esto? Significa que esas marcas están siendo reconocidas por tu mente. Es de manera inconsciente; sin embargo, se da. ¿Quieres que tu negocio se gane el reconocimiento, confianza y credibilidad de tus clientes? Construye tu marca empresarial. Crea una estrategia de marketing online efectiva.

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Al enfocarte en estos cuatro objetivos de marketing online que te acabo de compartir para hacer crecer tu negocio en la web, tu negocio va a tener visitantes, potenciales clientes y nuevos clientes, aumentarán tus ventas, tu negocio crecerá y así disfrutarás de mayores ganancias, y, por supuesto, paz mental.

¿Estás listo/a para empezar? Contáctanos.

Fortuna.
Directora de Negocios Por Web

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